A palavra Compliance tem origem no verbo em inglês “to comply”, que significa estar de acordo com uma regra. O Compliance visa prevenir e/ou identificar condutas que não estejam em conformidade com a legislação, regulamentos normas e procedimentos, externos ou internos. Em termos práticos, o Compliance compreende em planejar a prevenção de riscos de desvios de conduta e desobediência legal, além de inserir formas para detectá-los e controlá-los. Realiza também um trabalho de promover uma cultura que encoraje a prática continua de condutas éticas.
O Programa de Compliance do Grupo Santa Marta tem como objetivo garantir que a condução dos negócios aconteça conforme os mais elevados padrões de ética e transparência. Nesse sentido, foi constituído um conjunto de procedimentos e controles com a finalidade de prevenir, detectar e responder irregularidades que descumpram a legislação vigente, o Código de Conduta e Ética, as Políticas Corporativas e os processos internos.
As dimensões que sustentam o Programa de Compliance do Grupo Santa Marta são:
