Processo de internação
 
No momento da internação serão emitidos:
- Termo de responsabilidade
- Pulseira de identificação
 
O Hospital Santa Marta elencou 02 identificadores, para a sua segurança: nome completo e data de nascimento. Confira os dados e mantenha a pulseira durante toda a internação. Solicite ao profissional que confira seus dados antes de qualquer procedimento.
 
> HOTELARIA E FACILIDADES OFERECIDAS
 
- Categorias de apartamentos
Os apartamentos do Hospital Santa Marta foram planejados para oferecer conforto e segurança. Confira as categorias disponíveis:
 
- Apartamento VIP
Quarto amplo, ante-sala, cama automática com comando touch-screen, sofá cama para acompanhante, ar-condicionado, frigobar, telefone, TV com SKY, DVD, banheiro privativo com secador de cabelos.
 
- Apartamentos privativos
Cama automática, sofá-cama para acompanhante, ar-condicionado, frigobar, TV com SKY, banheiro privativo e telefone.
Apartamentos semi-privativos Cama automática, poltrona reclinável para acompanhante, ar-condicionado, frigobar, TV com serviço SKY opcional, banheiro e telefone.
 
- Higiene hospitalar
Diariamente, a equipe de Higiene Hospitalar – composta por operadores treinados – efetua a higienização e a desinfecção do apartamento. Outras higienizações são realizadas de acordo com a programação e quando solicitadas.
 
- Ligações telefônicas
Para qualquer tipo de ligação para ?xo e local, é necessário discar o número 9 (nove) no seu telefone e solicite à telefonista a ligação desejada.
 
- Acesso à rede de internet sem fio
 
1. Verifique se o notebook possui adaptador wireless integrado ou por meio de placa PCMCIA/USB;
2. Atualize a lista de Redes;
3. Selecione HSM;
4. Insira o seu nome, CPF e e-mail;
5. Acesse o seu e-mail e confirme sua inscrição.
 
- Energia
O Hospital dispõe de grupo gerador que permite o funcionamento de seus equipamentos vitais em caso de interrupção ou falha no fornecimento de energia. 
Adotamos uma política de gestão dos recursos naturais. Para evitar desperdício de energia. Solicitamos que feche as janelas sempre que utilizar o ar-condicionado.
Lembramos que a voltagem de Brasília é de 220 Wts.
 
> VISITAS
No Hospital Santa Marta, as visitas aos pacientes são permitidas e muito bem-vindas. Acreditamos que a presença da família e amigos é um grande diferencial no tratamento e contribui para uma recuperação mais rápida dos nossos clientes.
 
- Visitas às unidades de internação
Horário de visita:
14h às 20h – Todos os dias.
 
- Observações gerais:
Devido a pandemia, não está sendo permitido mais de um visitante ou acompanhante menores de 18 anos. O excesso de visitas e a permanência fora dos horários indicados podem inviabilizar o repouso do paciente, dificultar a realização de procedimentos médicos e de enfermagem e, com isso, prejudicar a recuperação do paciente;
 
- Alta hospitalar
Depois de comunicada a alta médica, para conforto do paciente, disponibilizamos o apartamento por mais 1 (uma) hora, e 2 (duas) quando o paciente for menor de idade, idoso ou de?ciente, após este período será cobrado do paciente uma nova diária. As despesas de responsabilidade do paciente devem ser pagas no momento da alta, no caixa localizado próximo à Recepção Central, das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira e de 08h às 12h nos sábados. As despesas das altas ocorridas fora do dia e do horário previsto deverão ser acertadas no primeiro dia útil subsequente.
 
- Valores e pertences – proteção contra perda ou roubo
 
O Hospital Santa Marta não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos apartamentos. No caso de saída do apartamento para realização de procedimentos, exames entre outros, solicite à camareira do andar que tranque a porta. O(a) Sr(a) pode utilizar cofre disponível no apartamento. Caso necessite de orientações relacionadas aos serviços de hotelaria, entre em contato com a Central de Serviços, no ramal 3064.