O Hospital Santa Marta acaba de conquistar um importante reconhecimento da ANS – Agência Nacional de Saúde, no âmbito do Programa de Monitoramento da Qualidade da Assistência Hospitalar (Qualiss).
O programa avalia a qualidade dos prestadores de serviços de saúde por meio de indicadores que asseguram com transparência a qualidade, segurança e a eficiência na saúde suplementar.
O Qualiss publica os indicadores de qualidade dos hospitais submetidos, com o objetivo de ampliar o poder de avaliação e de escolha da população em geral para qual serviços de saúde deseja optar, diante dos parâmetros em qualidade hospitalar.
Dentre os indicadores acompanhados pelo painel da Qualiss, monitorados com transparência 6 parâmetros no último ano:
Efetividade - Proporção de reinternações em até 30 dias da saída hospitalar, Taxa de parada cardiorrespiratória em unidade de internação.
Eficiência - Tempo médio de internação.
Segurança - Taxa de infecção de corrente sanguínea associada a um cateter venoso central, Taxa de infecção do trato urinário associada a um cateter vesical de demora, Incidência de quedas com dano.
Por meio deste monitoramento constante, o Hospital Santa Marta é capaz de aprimorar cada vez mais seus processos e garantir um atendimento de qualidade em todas as etapas da jornada de saúde de seus pacientes.
Com esse reconhecimento o Hospital Santa Marta reforça a transparência com o cuidado centrado no paciente, oferecendo um ambiente seguro, eficiente e humanizado para pacientes, familiares e todas as pessoas que confiam em nosso atendimento. Cada procedimento, cada decisão e cada protocolo segue uma base científica robusta para garantir não apenas qualidade, mas também confiança e tranquilidade para todos os que nos procuram.
Estamos honrados com este reconhecimento e, acima de tudo, comprometidos com a transparência e qualidade dos nossos serviços. É a confirmação que cada experiência do paciente em nossa instituição é pautada pela segurança, pela eficiência e pelo cuidado integral. Nosso modelo de gestão centrado no paciente reforça nossa posição como referência em assistência hospitalar. Agradecemos a todos os nossos profissionais, parceiros e pacientes por fazerem parte dessa história de dedicação e excelência.
Hospital Santa Marta: referência em qualidade, segurança e cuidado humanizado.